鳥一 様
お知らせメールで故障内容を見て連絡してくれるので、空調のことが分からなくても安心
お話を伺った方
鳥一
昭和元年創業の歴史ある鶏肉卸問屋「鳥一」直営の焼き鳥・鶏料理専門居酒屋です。一羽一羽大切に育てた鳥一ブランドを使用した、多彩な創作料理メニューを味わって頂けます。店内では匂いを気にせずおしゃれに寛げるように、快適空間を心がけている女性にも人気のお店となっています。
納入製品
- 形状
- 天井埋込カセット型360℃吹出（Sラウンドフロー）
- 製品
- 業務エアコンのリース（ネットZEAS）
- 業務用エアコン・オフィス用エアコン
故障した際に、担当の方がお知らせメールで故障内容を見て連絡してくれるので、空調のことが分からなくても安心です。
ご採用の経緯
空調機を14年以上使用しており、音がうるさく修理の依頼をしたところ、修理費が９万円と高く更新を検討することにしました。
また、営業中は煙が多いので換気を使うが、その際に冷気が持っていかれてしまい、座敷は暑く、空調のすぐ近くは寒いといった、室内の温度差が激しく悩んでいました。
数年前に更新した現在使っている室外機が更新するほど古くは無いが、暑い日になると運転が停止してしまい困っていました。
やはり、｢あんしんスカイエア｣にすると、通信で担当の方とすぐの繋がりがあり、何かあって困ったときに担当の方が異常お知らせメールを確認し故障内容を見て連絡してくれるので、対応も早くなる上、故障内容が分からないときに、専門家が確認・説明してくれるのでありがたいと思いました。
保証が１年ではなく、７年であること。さらに、その保証がメーカーで保証してくれるので、故障したときに直接ダイキンさんに修理をお願いしてその修理費もかからないところ※に魅力を感じました。
また、部屋の色に合せた黒色の室内機を導入して、お店の雰囲気をそのまま生かすことができました。
※通常使用における故障に対しての保証です。消耗品の交換や洗浄等の保守サービスは有償となります。
更新機器以外の空調機器に対する悩みも、まとめて解決してくれました。
ご採用後の感想
更新機器以外の空調機器に対する悩みも解決。更新機器とは別に２台エアコンあるうち１台が、暑い日に室外機が止まり、困っていました。ただ、更新するほど古い機器でもないのでどうしようかと思い、相談してみたところ、担当の方がエネカットというものを提案してくれ、更新機器と同じタイミングで導入することになりました。エネカットを設置してからは暑い日でも運転が止まることが無くなったのでとても助かっています。
